物流政策
发货政策
订单处理时间
订单付款成功后，我们通常会在 1 至 3 个工作日内处理并安排发货。节假日、新品上架、订单量较大或特殊活动期间，处理时间可能会略有延长。
配送国家和地区
目前 RonRon 支持配送至日本、韩国和菲律宾。
发货方式和预计妥投时间
订单将根据收货国家或地区、商品库存和物流可达情况，通过合作物流渠道发出。商品发出后的预计配送时间如下：
- 日本：尾程物流商为佐川急便，商品发出后通常 3 至 5 天妥投。
- 韩国：尾程物流商为乐天物流，商品发出后通常 5 至 7 天妥投。
- 菲律宾：尾程物流商为 FedEx，商品发出后通常 4 至 6 天妥投。
以上时间为预计时效，并非保证送达时间。清关、当地物流延误、天气、节假日或其他不可控因素可能导致配送时间延长。
发货通知和物流追踪
订单发出后，如物流渠道支持，我们会提供发货通知或物流追踪信息。部分物流单号在发出后可能需要数日才会显示更新。
运费
运费会在结账页面根据收货地址和订单内容计算并展示。如网站提供免运费活动，具体条件会在网站或结账页面显示。
关税、进口税和当地费用
跨境订单可能产生关税、进口税或当地处理费用。除非结账页面另有说明，此类费用由买家承担，并由目的地国家或地区的海关或相关机构决定。
包裹丢失或严重延误
如包裹出现严重延误或疑似丢失，请提供订单编号联系我们。我们会协助查询物流状态，并在可行范围内与物流方沟通处理。
客服邮箱：hao610481@gmail.com